第35章 戏假情真
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于是乎,一圈儿下来,沈盐盐看的是头晕眼花,脚板都走平了,却连这个“小”商店的百分之一都没有看全面,他还想怎么大啊?
“有没有想要大显身手的地方?”祁银舜笑眯眯地问道。
沈盐盐毫不隐瞒地回答他:“要想买东西呢,我就知道我缺什么应该买什么;可是要我融入这里的生产和经营,我只能告诉你,我对于这里所有的一切,都一窍不通。”
白马王子笑得格外灿烂:“那也简单啊,从头做起吧!”
真没有想到,南方竟然也有皮草的市场。只不过,裘皮的样式与东北相比有着较大的出入。毕竟,这里也需要华贵,但肯定不需要闷热。
在裘皮大衣的卖场内,沈盐盐来来回回的忙碌着。这是她一周以来一直在做的工作。对于每一个走进来的顾客,她都会殷勤地起身,打过招呼后,并不会亦步亦趋地跟着,而是等待顾客呼唤她,她才会适时走过去,满足顾客的要求。
不远处,几个销售员围着销售主管窃窃私语。
“您看她,什么人都接待,就那样的,看起来能买得起这样的衣服?”
“就是,这也太不专业了。我们这里是试衣间吗?谁想穿哪件就穿哪件?”
销售主管没有多说什么。心里却很清楚,大家对这个新来的销售员有着诸多的不赞同。她完全没有按照皮草城固有的模式去开展服务,似乎跟她们极不合拍。不过,这个女人虽然是新来的,却是人资部主任亲自带过来的,一个普通的工作人员,由整个购物中心的人资部主任亲自送到工作岗位上,并介绍给同事们,这样的事情,此前从未有过。这个女人,来头不简单。
但即使是这样,她还是这里的主管。看不上的,还是不能再看。该说的,还是不能不说。
“我知道了,这周的总班会上,我会说的。”
沈盐盐正在毕恭毕敬地和其他的销售员站在一起,悉听主管训话。在通报了最近的经营情况和每个人的销售业绩之后,主管的话适时地引导到了正题上。
“我要提醒你们每一位销售员,尤其是新手更应该注意:我们这里的衣服,价格昂贵,不能够提供随意的试穿。对于顾客,我们要凭经验作出最准确的判断。如果来的顾客根本就是个好奇宝宝,根本不符合我们这里对于顾客衣装的最基本要求,也不契合皮草的气质类型,我们不需要浪费太多的心思。”
“好了,接下来我要听听你们每个人对于本周工作的想法。你们开心吗?”
大家异口同声:“开心!”
“你们充实吗?”
“充实!”
“你们对下周的业绩有信心吗?”
“信心十足!”
主管满意地点头:“好。还有什么想说的吗?对于每一位同事我们都要一视同仁,大家的意见我都会仔细考虑的。工作当中什么最重要?创新最重要。所以,如果对于工作有什么新想法,请大家说出来。”
主管从左面看到右面,没有人举手。她又从右面看回左面,却见到沈盐盐静静地望着她,缓缓举起了她的手。主管抬手示意她可以说了。
沈盐盐站得笔直,认认真真地说出她的想法。“对不起,主管。我不认同您的看法。我曾经和现在都是一个顾客,我深深体会过那样一种感觉。这种感觉我在您身上就感受到了。每一个走进来的人,您的眼睛都在上下打量着她们,您可知道,这样的打量,让人很不舒服?”
“每一个走进来的人,您的眼睛都在上下打量着她们,您可知道,这样的打量,让人很不舒服?就像是在对她说:你买得起吗?就凭你现在的这身行头,这里你也好意思进来?主管,请您设身处地的为顾客想一想,换位思考一下,如果你被别人这样看,你的心里会怎么想。”
主管万万没有想到,一个刚刚来到工作岗位上一周的小销售员,就敢跟她这么说话。由于太过惊诧,她张口结舌,竖眉瞪眼,反倒半天说不出话来。
沈盐盐也没给她机会,她自己还没说完呢!“带着有色眼镜去看顾客,我觉得并不正确。应该对所有的顾客一视同仁,而不能分为三六九等。可能说,我们有80%的盈利来自于20%的大客户,但是正是因为有了80%的小客户才最终促成了大客户的合作。小的客户虽然带来的利润少,但是却能够给这里增加知名度和规模感。作为一个销售员,应该一视同仁。”
“你!”这次主管终于反应过来,她杏眼圆瞪,怒气立时有如火焰,从胸口窜烧出来。其他人面面相觑,还有人向沈盐盐投以鄙夷的目光。那意思很明白:不知天高地厚的女人。
主管眼睛都气红了,她正要发作。
“啪啪啪啪!”
她的身后,突然传来赞赏的掌声。虽然只是一个人在拍巴掌的声音,却足以让她怒从心头起。回过头去,她还没有来得及恶向胆边生,给这个不合时宜的鼓掌者三分颜色。却在看到来人时,立马呆在了那里。
购物中心的总经理、副总经理、以及各部门主管们,鱼贯而入。大家簇拥着一个人,众星捧月。而给予这个胆敢顶撞主管的不知死活的女人掌声的,正是居中的那位被大家捧在掌心的重量级人物。虽然不认得,但用后脚跟想都知道,来者不善。
“竟然在我的貂皮大衣卖场引进平民概念,广布平等博爱的理解模式,倡导无论进店的人是怎样的着装,目不斜视,只一心一意为之服务。真让人吃惊。”不速之客目视着销售员中的一个,如同来时一般突然开口,脸上挂着神色自若的笑容。语气亲切,态度甚至是温柔的,还带着一分心不在焉。
沈盐盐的脸却板得死紧:“主管,请问这位是……”她明知故问着。眸光在看向来人时却蕴满了浓浓的威胁:谁让你来的,想死啊?
祁银舜心里笑翻了。真的假装不认得他?她不希望别人以为她是特别的人需要被特别对待,所以之前已经跟他约法三章,无论对内对外,她都只是一个普通的销售员,要是被人知道了她的身份,他就会被海扁。并且她会提前终止游戏,不跟他玩了。
“有没有想要大显身手的地方?”祁银舜笑眯眯地问道。
沈盐盐毫不隐瞒地回答他:“要想买东西呢,我就知道我缺什么应该买什么;可是要我融入这里的生产和经营,我只能告诉你,我对于这里所有的一切,都一窍不通。”
白马王子笑得格外灿烂:“那也简单啊,从头做起吧!”
真没有想到,南方竟然也有皮草的市场。只不过,裘皮的样式与东北相比有着较大的出入。毕竟,这里也需要华贵,但肯定不需要闷热。
在裘皮大衣的卖场内,沈盐盐来来回回的忙碌着。这是她一周以来一直在做的工作。对于每一个走进来的顾客,她都会殷勤地起身,打过招呼后,并不会亦步亦趋地跟着,而是等待顾客呼唤她,她才会适时走过去,满足顾客的要求。
不远处,几个销售员围着销售主管窃窃私语。
“您看她,什么人都接待,就那样的,看起来能买得起这样的衣服?”
“就是,这也太不专业了。我们这里是试衣间吗?谁想穿哪件就穿哪件?”
销售主管没有多说什么。心里却很清楚,大家对这个新来的销售员有着诸多的不赞同。她完全没有按照皮草城固有的模式去开展服务,似乎跟她们极不合拍。不过,这个女人虽然是新来的,却是人资部主任亲自带过来的,一个普通的工作人员,由整个购物中心的人资部主任亲自送到工作岗位上,并介绍给同事们,这样的事情,此前从未有过。这个女人,来头不简单。
但即使是这样,她还是这里的主管。看不上的,还是不能再看。该说的,还是不能不说。
“我知道了,这周的总班会上,我会说的。”
沈盐盐正在毕恭毕敬地和其他的销售员站在一起,悉听主管训话。在通报了最近的经营情况和每个人的销售业绩之后,主管的话适时地引导到了正题上。
“我要提醒你们每一位销售员,尤其是新手更应该注意:我们这里的衣服,价格昂贵,不能够提供随意的试穿。对于顾客,我们要凭经验作出最准确的判断。如果来的顾客根本就是个好奇宝宝,根本不符合我们这里对于顾客衣装的最基本要求,也不契合皮草的气质类型,我们不需要浪费太多的心思。”
“好了,接下来我要听听你们每个人对于本周工作的想法。你们开心吗?”
大家异口同声:“开心!”
“你们充实吗?”
“充实!”
“你们对下周的业绩有信心吗?”
“信心十足!”
主管满意地点头:“好。还有什么想说的吗?对于每一位同事我们都要一视同仁,大家的意见我都会仔细考虑的。工作当中什么最重要?创新最重要。所以,如果对于工作有什么新想法,请大家说出来。”
主管从左面看到右面,没有人举手。她又从右面看回左面,却见到沈盐盐静静地望着她,缓缓举起了她的手。主管抬手示意她可以说了。
沈盐盐站得笔直,认认真真地说出她的想法。“对不起,主管。我不认同您的看法。我曾经和现在都是一个顾客,我深深体会过那样一种感觉。这种感觉我在您身上就感受到了。每一个走进来的人,您的眼睛都在上下打量着她们,您可知道,这样的打量,让人很不舒服?”
“每一个走进来的人,您的眼睛都在上下打量着她们,您可知道,这样的打量,让人很不舒服?就像是在对她说:你买得起吗?就凭你现在的这身行头,这里你也好意思进来?主管,请您设身处地的为顾客想一想,换位思考一下,如果你被别人这样看,你的心里会怎么想。”
主管万万没有想到,一个刚刚来到工作岗位上一周的小销售员,就敢跟她这么说话。由于太过惊诧,她张口结舌,竖眉瞪眼,反倒半天说不出话来。
沈盐盐也没给她机会,她自己还没说完呢!“带着有色眼镜去看顾客,我觉得并不正确。应该对所有的顾客一视同仁,而不能分为三六九等。可能说,我们有80%的盈利来自于20%的大客户,但是正是因为有了80%的小客户才最终促成了大客户的合作。小的客户虽然带来的利润少,但是却能够给这里增加知名度和规模感。作为一个销售员,应该一视同仁。”
“你!”这次主管终于反应过来,她杏眼圆瞪,怒气立时有如火焰,从胸口窜烧出来。其他人面面相觑,还有人向沈盐盐投以鄙夷的目光。那意思很明白:不知天高地厚的女人。
主管眼睛都气红了,她正要发作。
“啪啪啪啪!”
她的身后,突然传来赞赏的掌声。虽然只是一个人在拍巴掌的声音,却足以让她怒从心头起。回过头去,她还没有来得及恶向胆边生,给这个不合时宜的鼓掌者三分颜色。却在看到来人时,立马呆在了那里。
购物中心的总经理、副总经理、以及各部门主管们,鱼贯而入。大家簇拥着一个人,众星捧月。而给予这个胆敢顶撞主管的不知死活的女人掌声的,正是居中的那位被大家捧在掌心的重量级人物。虽然不认得,但用后脚跟想都知道,来者不善。
“竟然在我的貂皮大衣卖场引进平民概念,广布平等博爱的理解模式,倡导无论进店的人是怎样的着装,目不斜视,只一心一意为之服务。真让人吃惊。”不速之客目视着销售员中的一个,如同来时一般突然开口,脸上挂着神色自若的笑容。语气亲切,态度甚至是温柔的,还带着一分心不在焉。
沈盐盐的脸却板得死紧:“主管,请问这位是……”她明知故问着。眸光在看向来人时却蕴满了浓浓的威胁:谁让你来的,想死啊?
祁银舜心里笑翻了。真的假装不认得他?她不希望别人以为她是特别的人需要被特别对待,所以之前已经跟他约法三章,无论对内对外,她都只是一个普通的销售员,要是被人知道了她的身份,他就会被海扁。并且她会提前终止游戏,不跟他玩了。
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