五星饭店 第十集(3)
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五星饭店 作者:海岩
五星饭店 第十集(3)
五星饭店 作者:海岩
五星饭店 第十集(3)
——黄万钧面无表情的神态:“……只有你的钥匙能够进入1948房间,其他人进去都会留下额外的痕迹……”
——佟家彦道貌岸然:“……咱们作为一个中国人,应该首先维护我们中国企业的利益……”
——黄万钧循循善诱:“你不妨为自己的事业和父母,做一点实际的尝试和努力。《+乡+村+小+说+网 手机阅读 》”
——汤豆豆顽皮无知:“你是为了我啊。”
——金至爱疯狂的命令:“电话?ok!你现在就打,现在就打!现在!”
但这些画面和声音,很快就被夜间值班经理、保安部、工程部的值班员和楼层主管密不透风的质询淹没,潘玉龙听不清他们说些什么,只看到周围的每张嘴巴都在一张一合。
潘玉龙濒临崩溃地喊了一声:“我不知道她为什么!我什么都不知道!”
所有声音都在这声叫喊之后哑然而止,包括潘玉龙脑子里那些此起彼伏的面孔,也全都瞬间消失。头头们都愣在原地,潘玉龙站起来,走进旁边自己的那个小屋,砰的一声把门摔上。
头头们愣了半天,一时反应不来,夜间值班经理恼火地转向管家部的那位主管:“嘿,他怎么这样?”
管家部主管也不知道说什么是好,只能无可奈何地说道:“明天我就跟佟经理汇报,等这个任务完了再跟他算账!”
万乘大酒店19楼工作间白天
天亮了。
早上八点,白班的员工们纷纷到岗,忙碌有序地准备着即将开始的工作。
一部工作电梯的梯门打开,一个送餐部的服务生推着一辆送餐车走了出来。
一位楼层服务员问道:“哪个房间叫的早餐?”
送餐服务员说:“1945房的朴先生给1948房的客人叫的。”
“1948?”楼层服务员马上就紧张起来,赶紧找领班去叫潘玉龙:“领班,这是1948的早餐!”
潘玉龙这个时候正坐在小屋的床上,清理着随身听缠乱的耳机线。领班推开门就叫:“潘玉龙,1948早餐到了,快点。”
领班说完就走,走了两步发觉身后没有动静,回头一看,潘玉龙还坐在小屋的床上发愣。领班回到小屋门口,不满地叫道:“嘿,我说你快点儿!”
潘玉龙低着头,不知在想什么,身子依然没动。
送餐的服务员也挤到门口来了,叫:“哎,你快点,再不去早餐凉了,客人投诉算你的算我的!”
潘玉龙抬起头来,看他们,一动不动。
送餐服务员和领班都愣着看他。似乎都看出来他是豁出去不想干了。
送餐服务员对楼层领班说:“他要不去,我去得了。”
领班说:“不行,客人不让别人进房。”
送餐服务员有点急了:“那我给我们头头打电话去,到底怎么回事呀这是!”
送餐服务员愤愤然扭头就走,客务总监恰在此时出现,他叫住了要去打电话告状的送餐服务员,走上前来叫了一声:
“潘玉龙!”
潘玉龙从床上站起来了,却回避了客务总监直射的目光。
客务总监盯住潘玉龙,严厉命令:“潘玉龙,你出来!”
潘玉龙跨出了小屋,站在客务总监的面前,他刚想说什么,客务总监已经从送餐服务员的手上接过雪白的口布,亲自搭在了潘玉龙的小臂上。这条雪白的口布像承载了千钧重量,一下压住了潘玉龙的全部委屈和满腔牢骚。
客务总监压低声音对潘玉龙说:“在万乘大酒店,贴身管家不仅仅是一个职务,也是一个称号,无论遇到了什么困难,无论客人用什么方式提出要求,无论我们自己的心情好坏,我们永远要把责任看得最重!永远竭尽全力,捍卫这个称号的荣誉!”
客务总监说完,转头走向餐车。潘玉龙移动脚步,跟着走了过去,他双手放在餐车的把手上,看到客务总监亲自拉开了工作间的房门,潘玉龙推动餐车,当他与客务总监擦身而过时,客务总监再次把他叫住。
客务总监:“潘玉龙。”
潘玉龙站住了,情绪低落。
客务总监压低嗓门,厉声命令:“万乘大酒店的贴身管家,只要一见到他的客人,就必须微笑!”
万乘大酒店1948房白天
金至爱把房门打开,潘玉龙推着餐车站在门口,脸上挂着标准的职业微笑,他用镇定平和的英语说道:“至爱小姐,这是朴先生为您要的早餐,我可以推进来吗?”
金至爱和潘玉龙对视了一眼,目光中浮过一丝不易察觉的歉意,转身走进了屋子。
银海机场白天
一架飞机轰鸣着降落。
林载玄和几位时代银海公司的工作人员,前呼后拥地陪着一个韩国乘客走出机场的乘客出口。
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——金至爱疯狂的命令:“电话?ok!你现在就打,现在就打!现在!”
但这些画面和声音,很快就被夜间值班经理、保安部、工程部的值班员和楼层主管密不透风的质询淹没,潘玉龙听不清他们说些什么,只看到周围的每张嘴巴都在一张一合。
潘玉龙濒临崩溃地喊了一声:“我不知道她为什么!我什么都不知道!”
所有声音都在这声叫喊之后哑然而止,包括潘玉龙脑子里那些此起彼伏的面孔,也全都瞬间消失。头头们都愣在原地,潘玉龙站起来,走进旁边自己的那个小屋,砰的一声把门摔上。
头头们愣了半天,一时反应不来,夜间值班经理恼火地转向管家部的那位主管:“嘿,他怎么这样?”
管家部主管也不知道说什么是好,只能无可奈何地说道:“明天我就跟佟经理汇报,等这个任务完了再跟他算账!”
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天亮了。
早上八点,白班的员工们纷纷到岗,忙碌有序地准备着即将开始的工作。
一部工作电梯的梯门打开,一个送餐部的服务生推着一辆送餐车走了出来。
一位楼层服务员问道:“哪个房间叫的早餐?”
送餐服务员说:“1945房的朴先生给1948房的客人叫的。”
“1948?”楼层服务员马上就紧张起来,赶紧找领班去叫潘玉龙:“领班,这是1948的早餐!”
潘玉龙这个时候正坐在小屋的床上,清理着随身听缠乱的耳机线。领班推开门就叫:“潘玉龙,1948早餐到了,快点。”
领班说完就走,走了两步发觉身后没有动静,回头一看,潘玉龙还坐在小屋的床上发愣。领班回到小屋门口,不满地叫道:“嘿,我说你快点儿!”
潘玉龙低着头,不知在想什么,身子依然没动。
送餐的服务员也挤到门口来了,叫:“哎,你快点,再不去早餐凉了,客人投诉算你的算我的!”
潘玉龙抬起头来,看他们,一动不动。
送餐服务员和领班都愣着看他。似乎都看出来他是豁出去不想干了。
送餐服务员对楼层领班说:“他要不去,我去得了。”
领班说:“不行,客人不让别人进房。”
送餐服务员有点急了:“那我给我们头头打电话去,到底怎么回事呀这是!”
送餐服务员愤愤然扭头就走,客务总监恰在此时出现,他叫住了要去打电话告状的送餐服务员,走上前来叫了一声:
“潘玉龙!”
潘玉龙从床上站起来了,却回避了客务总监直射的目光。
客务总监盯住潘玉龙,严厉命令:“潘玉龙,你出来!”
潘玉龙跨出了小屋,站在客务总监的面前,他刚想说什么,客务总监已经从送餐服务员的手上接过雪白的口布,亲自搭在了潘玉龙的小臂上。这条雪白的口布像承载了千钧重量,一下压住了潘玉龙的全部委屈和满腔牢骚。
客务总监压低声音对潘玉龙说:“在万乘大酒店,贴身管家不仅仅是一个职务,也是一个称号,无论遇到了什么困难,无论客人用什么方式提出要求,无论我们自己的心情好坏,我们永远要把责任看得最重!永远竭尽全力,捍卫这个称号的荣誉!”
客务总监说完,转头走向餐车。潘玉龙移动脚步,跟着走了过去,他双手放在餐车的把手上,看到客务总监亲自拉开了工作间的房门,潘玉龙推动餐车,当他与客务总监擦身而过时,客务总监再次把他叫住。
客务总监:“潘玉龙。”
潘玉龙站住了,情绪低落。
客务总监压低嗓门,厉声命令:“万乘大酒店的贴身管家,只要一见到他的客人,就必须微笑!”
万乘大酒店1948房白天
金至爱把房门打开,潘玉龙推着餐车站在门口,脸上挂着标准的职业微笑,他用镇定平和的英语说道:“至爱小姐,这是朴先生为您要的早餐,我可以推进来吗?”
金至爱和潘玉龙对视了一眼,目光中浮过一丝不易察觉的歉意,转身走进了屋子。
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