第十九章 机遇

    一周的岗前培训很快就结束了，经过一周的培训，我也对酒店的基本情况和工作、服务流程有了一个简单的认识，再加上我以前假期打工的时候就接触过一段时间的大堂经理和办公程序，所以，我信心满满的走进了部门面试，我毅然的选择了销售部，因为在我看来，销售部是一个最赚钱的部门，结果证明，我再一次的错了···

    “各位领导，大家好，我是实习生张博，来自甘肃天水，我应聘销售部的营销岗位”（我面对着由副总经理和各部门经理组成的强大面试团介绍到）

    “好，简单说说你对销售部营销的认识”（副总经理说道，销售部是由副总经理直接领导的）

    “我认为销售部是比较辛苦的一个部门，主要负责与客户保持联络,发掘潜在客户,扩大酒店市场范围,为客户提供服务···”（我简单的介绍了一下我对销售部的认识）

    “你有什么优缺点，简单说说”（副总经理有问道）

    “我的缺点是我这个人比较轴，容易钻牛角尖，我的优点是学习能力强，对电子产品比较感兴趣，也有一定的特长”（我自作聪明的介绍到）

    “你使用过这套音响设备吗？”（设备部经理问道）

    “没有”（我看了看旁边的音响设备说道）

    “那好，我现在给你半分钟，然后我拔掉所有的链接线，你可以复原吗？”（设备部经理起身问道）

    “我可以试试，我不敢保证我可以复原，但是我保证努力去做”（我犹豫了一下说道）

    我走到设备旁边，仔细看了看链接原理后转过了身，当设备经理拔掉所有的连接线叫我转身的时候，我愣住了，因为，刚才整整齐齐的一套设备，现在只是一个个的部件，所有的设备和连接线都混乱的摆放在旁边的地上，我转过头看了看在一旁做记录的学姐，学姐脸上露出了一丝冷笑，可能是提前笑我当众出丑吧！我蹲下身，仔细的连接起来。

    经过10分钟漫长的组装过程，在设备部电脑房工作人员检查后，全场响起了热烈的掌声，因为电脑房工作人员笑着宣布道：“完全正确”。就这样我被设备部成功的聘用了。成功的被分配到了电脑房工作，主要负责酒店微电设备的维修保养（电脑、音影设备，电话，监控系统，内部通讯系统，办公系统等等）。

    当天，我就来到了电脑房（微电组）报道，正式上班，电脑房总共又3个员工上班，一般情况下，早班、中班、晚班各一个人，而我选择了跟着电脑房主管上早班（早上8点至下午4点），那段时间我提着工具箱，跟着师傅，穿梭在酒店的每个角落，也渐渐的提说了一些学姐的事情。

    有人说学姐再和他们部门的培训经理谈恋爱等等之类的，我渐渐的认识到，我的时间不多了，我不想让别人捷足先登，所以我毅然的选择了每天无偿上中班，也就是因为这个，仅仅半个月的时间，我已经了解了电脑房的工作以及酒店的设施设备情况，基本上可以一个人独立完成工作了。

    然而就在这个时候，我们经理没有经过我的同意就把我发配到了维修组（强电组），这个班组主要负责酒店一切设施设备（除了微电设备）的维修啊，这可是一份苦差事啊，整天扛着个梯子穿梭在酒店的每个角落，我还是一天上16个小时的班，可能是想多学一些东西吧，也可能是想要靠工作来麻痹自己，那段时间，我瘦了5斤。

    一周后，多云转晴了；那天早上，部门早会的时候，维修组主管微笑着说“小张，走，跟我去开早会，经理特意交代的”，然后，我就顺顺利利的告别了维修组，坐进了办公室，因为我们部门的助理一周以后就要离职了，我们部门的其他人都是些技术型的，就只有我一个大学生，所以经理选择了培养我。

    “小张，我给你一周的时间，你必须了解并且熟悉办公室的一切事物，如果你坐到了，我马上给你转正涨薪，如果你没有做到，那你就回维修组继续扛你的梯子，你能不能做到”（经理一本正经的问道）。

    “经理，我还是那句话，我不敢保证我可以做到，但是我保证努力去做”（我很坚定的说道）

    “没事，小张，维修组的梯子永远给你留着”（维修组主管取笑道）

    我知道，这在别的人看来是个不可能完成的工作，但是我坚信自己可以，毕竟自己以前接触过办公室的工作，就这样，我跟着即将离职的助理学习。那段时间，我每天晚上赖在助理的宿舍里，很晚才离开，问着各种问题，抱着我的笔记本电脑，穿梭在宿舍和办公室之间，好几个晚上梦中都是一组组的数据和一份份的文件。

    就在我进入办公室的第二天，我的腾讯通（一款内部通讯软件）上收到了一个消息，消息内容是“记得备份所以的部门资料，尽量多学一些东西”；而问题是这个消息的发送方是测试账号（酒店培训专用的一个账号），我开始以为是学姐在暗中帮助我，渐渐的收到的消息多了，我才发现不是学姐，以为一些语气习惯都与学姐不符，当我问到你是谁的时候，她回答“关注你的人”。

    在这个“雷锋”和助理的帮助下，一周后的今天，我顺利的通过了酒店各部门对我的考核，也顺利的在《员工转正申请表》和《员工晋升申请表》上签上了总经理的亲笔签字，这意味着，从这个月开始，我将从人人都看可以使唤的实习生变为设备部助理，也从每个月1800的底薪跨越般的提升至3800元+奖金，重要的是还享有年终带薪休假和年终奖。

    我穿上了酒店定制的西服，打上了帅气十足的领带，蹬上了锃亮的皮鞋，走到哪儿，都有人弯腰问道“张助理好”，顿时间，我感觉，我的晴天就要来了，我张博的春天就要来了。

    就在我得意忘形的时候，一个晴天霹雳劈中了我，我的上一届助理临走的时候，给我留了一个大大的惊喜，他离职的时候，将办公室电脑的硬盘带走了，换上了一个崭新的硬盘，也就是说，电脑上的所有部门资料的电子版全部没有了，我生气的拨通了前任助理的电话准备质问的时候，电话那边的回复是“你好，你拨打的电话是空号，请核对后再拨”，那我该怎么办呢？我告诉我们经理后，本来觉得委屈的我，却再一次的遭到打击，经理质问我为什么离职前我不仔细交接检查，对啊，是我的错啊，这就是新手啊，你永远不知道，等待你的会是一个什么样的惊喜。

    为了弥补我所犯的错误，也为了迎接前任助理给我的惊喜，我准备对着纸质版的资料从头做起，将所有的资料录入电脑，生成电子版资料，毕竟再过一个月就是旅游局一年一度的“星级酒店评星”了。我必须赶紧完成这些工作，然后准备评星的所有资料了。

    我将自己的洗涮用品拿到了办公室，在酒店的6楼设置了一个维修房（设备部有这个权限）以供我休息，一切准备完成后，开始了没日没夜的工作。