第344章发现端倪

    塘慕的轰然垮塌并不影响戴明质量奖组委会评奖小组对重世的现场评估，评估小组一行五人于七月二日来到重世公司。
    评估小组并不向申报企业收取任何费用，但他们所花的一切费用要由参选企业买单。
    龙建华亲自接待了以岛清明为组长的一行五人，在首次会议上致以简短的欢迎词，接着听岛清明把此行的现场验证方式以及安排进行方式进行说明。
    这个过程，他们分成两组到现场调查实际运转情况，抽取高层、中层和基层人员了解情况，现场查看，检查有关质量记录和安全记录等。
    因重世公司申请了两个奖项，一个是龙建华的个人奖，一个是企管部的戴明运用奖，故而他是重点了解对象。
    会后，岛清明带着一个专家与他进行交流。
    岛清明用英语问道，“龙先生，您提出的6s很新颖，也很系统，你是怎么归纳出后面三个s的？”
    他想了想，开始讲述，“五五年，贵国管理界就进行了整理、整顿这两个s，在七十年代又提出‘清扫’这个s。”
    “我经过对生产现场的调查，对一些事件进行数据分析，延伸出了‘清洁’这个s，这是对前面三个s的固定；”
    “后来，觉得这些事情应该是一个人本来应该有的良好习惯，应该是一种条件反射，故而加上‘素养’这个s。”
    “一个偶然的机会，我看到了一起安全事故，与现场管理不到位有关，所以又加上了‘安全’这个s。”
    两人很无语。
    岛倭国经历二十年才总结出整理、整顿、清扫三个s，他竟然这么一想一弄，弄出个6s来，把岛倭国的现场管理模式远远地抛在身后。
    在消化了十几秒后，岛清明再次提问，“龙先生，贵公司这个6s管理是如何推行下去的？”
    龙建华呵呵一笑，“其实，我开始还是没有底的，以为可能会太过理想化。”
    “因为行之有效的、已经成为固定管理模式的，还只有贵国提出的3s；所以我首先对中层和基层员工进行6s培训，由他们先自己对现场进行6s管理。”
    “在培训的时候，当时我们还只有一个重世机械。经过几天的培训，培训后由他们去执行，他们自己感觉整改后状态比以前强很多，效率更高，更不容易出安全事故，所以很容易执行了下来。”
    岛清明点点头，“龙先生，你觉得这是你强行推广的结果，还是员工自主接受的结果？”
    他摇摇头，“自主接受，那是后来的事情；在开始，必须由高层特别是我这样的决策者强制推行。”
    “每个人都有自己的生活习惯，而在公共场所，尤其是企业，不能各行其是，一切都应该按标准化来运作；这就需要企业高层，尤其是我这样的决策者来强行推动。”
    “等到了一定时候，每个人形成了条件反射，就变成了素养；到那时候，自主才能开始。”
    “这是一个过程，从被动接受别人改变自己不符合企业规范、到主动发现自己不符合规范并改正的过程；待发现这里面带来的好处后，大家才能自觉接受并执行。”
    两人同时微微点头。
    岛清明继续问，“龙先生，公司是如何保证这个管理推行下去的？具体而言，你们做了什么？”
    龙建华摸摸下巴，“成立了专门的企管部。这个部门的职责是……”
    “每个公司有专门的一个团队，他们的职责是根据各个公司的实际情况进行一些规范的编写，然后推行、检查……”
    “每个员工都要熟知自己的岗位职责，对岗位范围内的6s管理负责……”
    “每个公司要解决员工和企管人员提出的有关6s管理方面的缺陷，管理层自己也要主动去找哪里还存在不足……”
    “集团的会议，很重要的一项内容就是问题的解决落实。我们解决问题的方式，就是在pdca循环中前进。”
    “不断解决一个个老问题，不断发现一个个新问题；不能解决的，进入下一个循环，或者是搞好预防措施。”
    两人的表情越来越精彩。
    这不是简单的现场管理，也不是简单的pdca循环，而是有新的管理思路在里面……
    另外一组进行现场审核，由道境岛率领，首先去的是重世机械公司。
    在这里，他们查看现场，检查一些记录，还针对现场一些设施和人员进行了提问。
    在现场检查中，他们提出了疑问，得到了赵艺鎏和有关的人员的回答。
    他们越听越满意，针对有些问题，他们也提出了自己的观点。
    在一般的现场检查中，这是不可能的。
    赵艺鎏等人把他们的观点记录下来，同时解释自己为什么这么做。
    双方都在交流中获得一些新的思路，这对今后管理的提升是有莫大好处的。
    在检查一些文件时，他们发现了新大陆。
    重世机械有一些文件，那样的方式，他们从未见过。
    针对这些文件，他们专门对相关人员进行抽查，发现抽查对象都了如指掌。
    再查看有关记录，发现整个工作过程也是按此进行的，清清楚楚地记录着。
    他们心中激动，不露声色地把文件中的某几点记录下来，又把该几点的具体实施情况记录下来……
    十一点半，两个小组五人在重世的小会议室碰头，交流上午的调查结果。
    道境岛兴奋地说，“岛清君，我发现了一个问题！”
    “重世公司不止进行6s现场管理，而只是将其作为了一种管理模式的基础；这种管理模式对质量管理规范得很严格。”
    岛清明挠挠后脑勺，“我们在询问龙先生和吴女士的时候，也隐约感到他们只是把6s现场管理当成了基础，应该还有一个更为庞大的体系。但我们这次来，目标很明确，就是为了戴明奖，其余的不在我们的审核范围之内。”
    道境岛抓腮挠耳，“岛清君，您是世界标准化组织专家，这样的管理模式，你难道不想了解一下吗？”
    岛清明有些茫然，“这和我们这次的任务不符……”