第一百九十二章 西云会所
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?萧云儿似乎感受到了我低落的情绪,她有点失落的说:“对不起,星宇,我不是故意的,其实你在我眼里一直很优秀。你知道嘛?你就是我的整个世界。”萧云儿说完轻轻靠在了我的肩膀上。
虽然我们物质上有着天与地之间的差距,可是我们的心是紧紧靠在一起的。
“云儿,我的对手是你的…额,你能给我一些详细的资料吗?包括他们公司的运营状况和运营模式。我想做个参考。”
“没问题,这个对我来说很简单。”
“你说我们两个是不是太混蛋了,挖你父亲的墙角。”
萧云儿笑骂道:“去你的。混蛋的性子还不是和你学的?再说了,那个男人不是我父亲!”
........
到了西云会所以后我们上了楼,在电梯上我突然想到了西云存在的一个问题。
“云儿,你有没有觉得西云会所虽然是一个不错的江景会所,可是它与国内其他高端会所相比,甚至是一些中高端的会所相比,它自身有一个非常明显的缺陷?”
“什么缺陷?”
我指了指电梯说到“很多精英人士来这里享受服务,结果还要乘坐这样一个大楼通用的电梯。”
萧云儿扫视了下电梯说到:“确实,我们西云没有独立的楼这是一个硬伤,但是我们毕竟不是专门娱乐服务的会所,而是来做治疗和保养的,所以因为我们的独特性,这个硬伤并不影响我们的实际运营。这就和水费即使再贵,需要的人也不会减少,而如果牛肉涨价了,猪肉羊肉的需求就会增加一样。目前我们西云会所无论是医疗技术还是药房配置上都是最顶尖的,而且国内也没有一家和我们类似或者比肩的会所,所以这对我们来说无关紧要。不过经过你这么一提醒,以后如果西云有分店,这就是必须要解决的问题了,让客户取得最好的服务体验这事我所应该考虑的。”
我朝萧云儿伸出了手指“商场女强人。”
萧云儿笑了笑:“离商场女强人我还差的远呢,我还是以医术为主,做好自己本职工作吧。”
说话间电梯已经到达了楼层。
电梯门一打开,就有穿着两个清一色青花旗袍迎宾小姐上前来鞠躬问好“萧总好,先生您好,欢迎光临西云会所。”
萧云儿对那两位迎宾小姐说:“今天没有客人,通知大家都到三楼的会议室去。”
两位迎宾小姐应了一声离开了。萧云儿带我一边参观一边介绍。
现在会所已经全部装修打扫完成了,不得不说萧云儿的品位还是很高的,整个会所很有格调,典雅中透露着新潮,大方中带着一丝小家碧玉的感觉。
这几种不同的风格并没有使会所的格局感觉凌乱,反而有着一种特殊的美感。
这需要对设计有着非常高的要求才能做到,不仅仅是设计团队的技术过硬,提出方案的本人也要有这么高的审美观。
走到三楼会议室的时候几乎所有的员工都已经在这里集合了,柳媚也在其中,她朝我眨了眨眼,接着第一个站起来,对着萧云儿鞠躬道“萧总好。”然后便是所有员工都对着萧云儿鞠躬问好。
“大家都坐吧,我们不是什么大公司,以后开会不用那么多的虚礼,我今天来主要是通知大家两件事。第一件事三天后会所就要正式开业了大家应该都知道,所以在这最后三天都尽快熟悉手头上的工作,有任何不懂的地方立马询问经理,把手头上的事情办妥
。第二件事,这次会有很多有身份的大人物来我们会所,之前给你们的会员资料都记熟了没有?我的要求是你们必须认出每一个到场的荣誉会员,并且称呼他的姓氏,这点我发现今天的迎宾人员没有做好相关准备,没有认出我身边的这位先生,现在有谁能告诉我身边的这位先生信息嘛?”
我有点摸不着头脑,认不出我的信息不是很正常嘛?
但是我听萧云儿的语气好像生气了,不至于吧,不用这么迁就我啊。
正当我歪歪的时候一名工作人员站了起来,先是鞠了一躬,然后说道“萧总身边的这位是陈星宇先生,我们会所的一号会员,杭州人,除此之外没有其他信息。”
萧云儿点点头。
“是的没错,我们会所的一号会员,居然没有在第一时间认出来,这是一个非常大的失误,而且我相信这不是偶然现象,所以我希望你们能尽快做好准备工作,接下来的三天每天都会有这方面的考核希望大家做好准备。好了,其他没有事情,散会吧,各个经理留一下。”
我注意到留下的都是能坐在会议桌旁的人,这种内部的会议不适合我,我也想跟着大部队离开。
可是却被萧云儿叫住了“星宇,你别急着走啊,你不应该和我们的采购部经理交代点事情吗?”
说完萧云儿朝我眨了眨眼睛,我立马心领神会,差点忘记了正事。
“可是我也不适合在这里待着,还是等你们开完会再说吧。”
萧云儿点点头“那你等我一会儿。”
我待在了休息区,很快就有服务人员替我送来了茶水点心和水果。
我开着玩笑说“这些东西我可没有钱支付。”
那个服务小姐小姐小姐小姐朝我甜美的笑了笑:“陈先生说笑了,您是一号荣誉会员享有特权,这些东西都是免费的,有什么其他需要可以尽管和我说。”
这么一来反倒是我不好意思了,我这个一号荣誉会员来的很有水分,说白了就是关系户。
“谢谢你,没有别的需要了,你可以先去忙。”
她朝我鞠了一躬甜甜的说“好的。”
“等等”我突然叫到。
服务小姐小姐小姐小姐停下脚步对我说“陈先生还有什么需要吗?”
“你们这里的wifi是什么?”
……
看的出来这里的服务人员素质还是很高的。
当然,这样的会所必须都是要求高素质的,因为来这里的人身份都不会低,当然除了我以外。
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虽然我们物质上有着天与地之间的差距,可是我们的心是紧紧靠在一起的。
“云儿,我的对手是你的…额,你能给我一些详细的资料吗?包括他们公司的运营状况和运营模式。我想做个参考。”
“没问题,这个对我来说很简单。”
“你说我们两个是不是太混蛋了,挖你父亲的墙角。”
萧云儿笑骂道:“去你的。混蛋的性子还不是和你学的?再说了,那个男人不是我父亲!”
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到了西云会所以后我们上了楼,在电梯上我突然想到了西云存在的一个问题。
“云儿,你有没有觉得西云会所虽然是一个不错的江景会所,可是它与国内其他高端会所相比,甚至是一些中高端的会所相比,它自身有一个非常明显的缺陷?”
“什么缺陷?”
我指了指电梯说到“很多精英人士来这里享受服务,结果还要乘坐这样一个大楼通用的电梯。”
萧云儿扫视了下电梯说到:“确实,我们西云没有独立的楼这是一个硬伤,但是我们毕竟不是专门娱乐服务的会所,而是来做治疗和保养的,所以因为我们的独特性,这个硬伤并不影响我们的实际运营。这就和水费即使再贵,需要的人也不会减少,而如果牛肉涨价了,猪肉羊肉的需求就会增加一样。目前我们西云会所无论是医疗技术还是药房配置上都是最顶尖的,而且国内也没有一家和我们类似或者比肩的会所,所以这对我们来说无关紧要。不过经过你这么一提醒,以后如果西云有分店,这就是必须要解决的问题了,让客户取得最好的服务体验这事我所应该考虑的。”
我朝萧云儿伸出了手指“商场女强人。”
萧云儿笑了笑:“离商场女强人我还差的远呢,我还是以医术为主,做好自己本职工作吧。”
说话间电梯已经到达了楼层。
电梯门一打开,就有穿着两个清一色青花旗袍迎宾小姐上前来鞠躬问好“萧总好,先生您好,欢迎光临西云会所。”
萧云儿对那两位迎宾小姐说:“今天没有客人,通知大家都到三楼的会议室去。”
两位迎宾小姐应了一声离开了。萧云儿带我一边参观一边介绍。
现在会所已经全部装修打扫完成了,不得不说萧云儿的品位还是很高的,整个会所很有格调,典雅中透露着新潮,大方中带着一丝小家碧玉的感觉。
这几种不同的风格并没有使会所的格局感觉凌乱,反而有着一种特殊的美感。
这需要对设计有着非常高的要求才能做到,不仅仅是设计团队的技术过硬,提出方案的本人也要有这么高的审美观。
走到三楼会议室的时候几乎所有的员工都已经在这里集合了,柳媚也在其中,她朝我眨了眨眼,接着第一个站起来,对着萧云儿鞠躬道“萧总好。”然后便是所有员工都对着萧云儿鞠躬问好。
“大家都坐吧,我们不是什么大公司,以后开会不用那么多的虚礼,我今天来主要是通知大家两件事。第一件事三天后会所就要正式开业了大家应该都知道,所以在这最后三天都尽快熟悉手头上的工作,有任何不懂的地方立马询问经理,把手头上的事情办妥
。第二件事,这次会有很多有身份的大人物来我们会所,之前给你们的会员资料都记熟了没有?我的要求是你们必须认出每一个到场的荣誉会员,并且称呼他的姓氏,这点我发现今天的迎宾人员没有做好相关准备,没有认出我身边的这位先生,现在有谁能告诉我身边的这位先生信息嘛?”
我有点摸不着头脑,认不出我的信息不是很正常嘛?
但是我听萧云儿的语气好像生气了,不至于吧,不用这么迁就我啊。
正当我歪歪的时候一名工作人员站了起来,先是鞠了一躬,然后说道“萧总身边的这位是陈星宇先生,我们会所的一号会员,杭州人,除此之外没有其他信息。”
萧云儿点点头。
“是的没错,我们会所的一号会员,居然没有在第一时间认出来,这是一个非常大的失误,而且我相信这不是偶然现象,所以我希望你们能尽快做好准备工作,接下来的三天每天都会有这方面的考核希望大家做好准备。好了,其他没有事情,散会吧,各个经理留一下。”
我注意到留下的都是能坐在会议桌旁的人,这种内部的会议不适合我,我也想跟着大部队离开。
可是却被萧云儿叫住了“星宇,你别急着走啊,你不应该和我们的采购部经理交代点事情吗?”
说完萧云儿朝我眨了眨眼睛,我立马心领神会,差点忘记了正事。
“可是我也不适合在这里待着,还是等你们开完会再说吧。”
萧云儿点点头“那你等我一会儿。”
我待在了休息区,很快就有服务人员替我送来了茶水点心和水果。
我开着玩笑说“这些东西我可没有钱支付。”
那个服务小姐小姐小姐小姐朝我甜美的笑了笑:“陈先生说笑了,您是一号荣誉会员享有特权,这些东西都是免费的,有什么其他需要可以尽管和我说。”
这么一来反倒是我不好意思了,我这个一号荣誉会员来的很有水分,说白了就是关系户。
“谢谢你,没有别的需要了,你可以先去忙。”
她朝我鞠了一躬甜甜的说“好的。”
“等等”我突然叫到。
服务小姐小姐小姐小姐停下脚步对我说“陈先生还有什么需要吗?”
“你们这里的wifi是什么?”
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看的出来这里的服务人员素质还是很高的。
当然,这样的会所必须都是要求高素质的,因为来这里的人身份都不会低,当然除了我以外。
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