第五章 面试：逆风翻盘

    小强集团，深圳总部大厦。
    十八层人事部大会议室。
    覃妮和何耀文主持的面试，总部人事总监、人事主任及几位专员一直盯着大屏幕观看，连中场休息和超时等待期间，会议室的现场情况，他们都全看在眼底。
    段小明他们会议室显示器之前被关闭只是一种障眼法。
    人事总监按住面前会议桌上的通话键，说了一句“让他说吧”，然后松开通话键，对着会议室的其他人说：“整个过程，就这个小伙子一直在认真做笔记，这种人才，我们一定要留下来！”
    他哪里知道段小明其实是在所谓的宝典上找答案。
    这误会可大了！
    从内地一直误会到了深圳！
    “邓总，可这个——段小明——他以往三份工作均无业绩——”
    人事总监邓总打断专员的发言：”哎——英雄不问出处，主席他老人家以前不也没有成绩？“
    坐在邓总左侧首位的人事主任人事主任：“跟着邓总多学习点，知道吗？”
    大家齐点头：“又学习到了！”
    千穿万穿马屁不穿！
    陈陶安听着音箱里传来的邓总声音，脸色僵了一下，然后对着正对面墙上的显示器回答：”好的，邓总。“
    段小明呼出一口气，这要是真被赶出去了可就——咦——会不会是老爸在上头有人，不然这道圣旨出现的这么巧合？
    本来等着看热闹的人心里都浮现出了疑问。
    这小子有后台？
    吴小沫心情很矛盾，她很想这个登徒子远离自己，但刚才看他要被赶走，又有点担心，毕竟这个销渣要是进来了，那么抢饭碗的人又少了一个。
    在销售行业，弱者佩服强者，但强者——对不起，我希望在座的各位都是渣渣！
    陈陶安脸色沉着冷静，看不出情绪波动。
    “公司很爱惜人才，总部领导同意你说了，开始吧。”
    总部领导同意了，我陈陶安并不欣赏你。
    总部十八层，会议室。
    人事总监邓总：“小雯，你去请一下营销总马总，他今天不忙，就说紧要，让他现在抽空来，速去速回！”
    人事小雯立马起身出了办公室。
    人事主任低声问：“邓总，这个段小明是不是有什么来头？”
    邓总：“不要老搞阴谋论嘛，要爱才，我是担心这个桀骜不驯的陈陶安啊，他只服老马！”
    “那没来头，一个毛头小子应聘不上也不会有什么损失吧？”
    “我们干人事的，招进来表现不好，那就是他们营销线自己培养的问题，如果招进了一颗金子，甚至一块金疙瘩，那就是我们人事的功劳，你们几个都学着点，做人事难度大着呢，知道吧？”
    大家齐点头。
    人事主任带头说话：“又学习到了！”
    段小明咳嗽了一下，清清嗓子。
    “那我就开始了？”
    陈陶安看着段小明，不说话。
    段小明有点没底气的又看向何耀文，何耀文对着他点了点头。
    “嗯——”
    段小明忘记刚才前面三个人都回答了什么问题了。
    “不好意思，何帅哥，你能帮我提示一下，刚才前面三位朋友回答的都是什么问题么？”
    何耀文心想，我尼玛也记不住啊！
    陈陶安瞟了一眼段小明。
    小子，没带惩戒就不要抢着打野！
    “我的第一题是，如果客户带了一个狗头军师怎么办，第二题是如何说服客户购买腰线层，第三题是未来三四线城市房价走势。”
    小胖子主动开口了，我倒要看看你小子是否能口吐莲花，吹牛皮谁他妈不会，想踩着胖爷我上位，就你还不够格！
    段小明快速的在问卷上打勾然后写上序号。
    “谢谢，我记性不是很好，所以时刻都得记笔记，要不麻烦这位和这位也把你们的题目一起说下吧。”
    见过嚣张的，没见过销渣嚣张的。
    第二位是位妹子，她的语气很冷漠。
    “幸福的定义是什么？西边户相对东边户的优势，以及客户只买得起80平米却非要买120平米——就是问卷上的第二题。”
    第三位是一位精干小伙：“第12、18和第3题，加入本司后，你认为你在团队里能排名第几，理由是什么。”
    精干小伙说完最一个字，从鼻子里呼出长长浊气。
    怪事越来越多了，这种瞎出风头的销渣是因为最近南极融化冒出来的吗？
    段小明依次在他们说的题目后面打上勾，写上序号。
    “谢谢三位，等下我要踩在三位巨人的肩膀上起飞了，多有得罪。”
    “陈经理，还有总部的领导，你们好，在回答之前，我先为自己做个解释。”
    既然我有个好爸爸，好爸爸给我找了后台，我特么不好好秀一下，对得起我的老爸光环吗？
    没有人阻拦他，陈陶安是不想，何耀文是不敢，总部的领导们则乐得看热闹。
    正如古罗马权贵喜欢看角斗士。
    “过去的一年，我确实默默无闻，就在昨天，我还被对面炒了鱿鱼，但是——诸葛亮说过，天下如棋，一步三算，所以，一时的输赢定不了长远，我热爱这份工作，就像甄姬说的，果然，先爱上的人是输家！”
    “所以，我输了三次，但是我换来了这本宝贵的笔记！”
    段小明拿着游戏里的台词信口开河，面试的人里有人也是游戏迷的，想笑又怕笑出声来，于是，憋得脸色通红。
    “所以，我每一次遇到难题，我都会认真的分析总结，然后写下笔记！”
    段小明举起手中的笔记本，扬在空中晃了晃。
    如果房地产评“面不改色奖”的话，我段小爷定能勇夺第二，冠军奖杯嘛，就让给狗哥吧，毕竟他三十多了也不容易。
    “所以，我等下会在我之前的笔记里寻找答案来回答刚才的问题，希望领导们海涵。”
    段小明一连说了三个“所以”才停下来。
    吴小沫这是对他有点侧眼相看了，想不到这个销渣口才还是蛮不错的嘛。
    领导，把他收了，团队需要炮灰！
    段小明等顿几秒，见没有人阻止自己，于是翻开笔记本，找到小胖子回答的第一题的对应答案上面。
    我真的照本宣科了啊？
    你们不拦我的话，我真的照本宣科了啊？
    我真的啊？
    好，没人反对！
    “刚才这位朋友，回答的问题，我都赞同，但是我觉得不够，狗头军师怎么了？难道他就不需要买房吗——”
    “不好意思，我这字迹有点潦草——如果我们在销售的过程中，思维僵化，认为一组多人陪同的客户，只是客户本人才会买房，他的陪同不会买，那么我们很可能会跟客户的亲友陪同成为敌对关系——”
    “所谓的狗头军师需要不需要买房呢？请先把狗头两个字去掉吧，如果你销售做得好，没有什么狗头猪头，只有客户！所以，我们第一步就是要把这个所谓的狗头军师也变成我们的潜在客户，如果对方明确表示他就只是来陪同的，不会买，百分之一万都不会买，那么我们可以用很多说辞跟他交流，劝导他把主动权交给真正要买房的客户，甚至是正面跟他理论他所认为的那些不足的地方其实是他的偏见——”
    “这个涉及、涉及到的东西很多，我们要有详实的数据支撑才行，不能信口开河——所以，关于狗头军师，我的看法是，先从自己内心去掉狗头两字，再尽最大努力把对方变成自己的客户，这样才是一个合格的房产销售，一个合格的置业顾问。”
    段小明看见宝典上面还罗列了几个成功劝服“狗头军师”买房的例子。
    他差点就把“成功案例剖析”六个字念了出来。
    段小明一口气说话，大家猛然意识到，这个小子说的东西，还真的是真材实料。
    有那么几个销渣，突然思维开阔。
    对啊，我为什么要把狗头军师当敌人，我为什么不能也让他买房？
    “至于第二题，腰线层的问题，题目是问如何说服客户购买腰线层，刚才的回答我也很赞同——”
    说完，段小明翻找到宝典上面对应页码，也不知道这一页是谁写的，字迹实在是太过潦草，他盯着宝典看了几秒钟。
    “——但是！我仍旧还是要补充，而且我还要对于刚才回答的思维方式提出反对！”
    “为什么要说服客户买他认为不好的东西？这个思维本来就是错的，你去服装店想买件棉衣，现在棉衣上面在胸口位置加厚了一圈，你很担忧这件衣服跟别的款式设计不一样，胸口这一圈会不会有问题，如果导购员不停的跟你说买吧买吧，但是不说这么设计的好处，你会立马买吗？”
    “所以，这上面写的是——不好意思，看来我以后得好好练字了，久了，自己都有点认不出来了——首先不要想着去说服别人，而是把腰线层的好处说出来。”
    “一般不懂的腰线层好处的人会认为腰线层遮挡视线，会渗水，会积灰，等等，我以前经常问客户，你在家里看风景，是怎么看的，他们回答，用眼睛啊，我问的是，用什么姿势看，他们笑，看风景还要摆姿势——当然要摆姿势，如果你买了腰线层，看风景是躺在地上看，腰线比地面高上四五十厘米，肯定会挡你看风景！”
    “哈哈哈——”
    会议室自陈陶安进来之后，第一次有了笑声。
    “——至于腰线层会不会渗水，还是拿衣服打比方吧，难道同样的材料你衣服厚一点了，他透水性反倒变好了？很多时候，是我们自己没有搞清楚腰线层的好处，所以才这样。”
    “其实腰线层所在楼层，冬暖夏凉——呃——这个时间有限，就不多说了，我建议我们凡事都要有的放矢。”
    实在是其中一些字迹太潦草，段小明照着念都念不下去了。
    还鸡儿宝典，连个字都写不好，我看是宝气！
    段小明心里吐槽。
    “至于第三题，三四线城市未来房地产价格走势，这个命题太大了，我当时在笔记上面就只写了几句话，我还特意把其中一句话加粗了——这个命题可以写至少十万字！”
    “所以，我就简单说几句，第一，国家城镇化进展，势必对房价有很大的影响，2005年中国人每10个人里有1个人是城市户口，国家计划是2030年，每十个人要有7个人是城市户口，意味着什么？意味着住房需求扩大！”
    “第二，我们本市的发展，政府在大力招商引资，各大楼盘如雨后春笋，人潮汹涌，在外务工的人群，到了而立之年，蜂拥回乡置业，而且愈演愈烈！”
    “第三，国家正式开放了二胎政策，乖乖，这个房子真他妈的抢手啊！”
    段小明念得太快，把原话都念出来了！
    “不好意思，我说了脏话，我只是原来在写下这句话的时候，太激动了，当然，我说的这些都还不够——不够详实，需要数据支撑，各位都比我厉害，知道我在说什么。”
    ……
    “——幸福的定义是什么？从古至今幸福感不强：因为我们与它相差的不是距离而是平方……”
    “——我就问问在座各位，你们的客户买了东边户，到了夏天他不要开空调吗——”
    “——至于客户买不起120平米的房子，仍旧坚持要买，刚才这位朋友，从客户的实际需求和心理期望上面进行了分析，这点我认同，但是最后却用了很长篇幅说明如何去说服客户并自信的认为能促成交易，这点不好意思，不敢认同，我们卖房子的是行善积德，不是杀人越货！我们要清楚，永远要把主动权还给客户，只有这样，真正的主动权才在自己手上——”
    现场变成了段小明的专场。
    段小明照着宝典宣读，唾沫横飞，兴奋异常。
    一边说，一边爽，一边糊涂。
    我都说了些什么鸡儿啊？
    坐在段小明旁边的吴小沫开始等待看笑话，听到后来越听越认真，干脆开始拿笔在自己的笔记本上记录了起来。
    段小明看了她一眼。
    哼，小样，现在知道小爷我厉害了？
    佩服了？
    知道害怕了？
    小心我到时候进了公司，在业绩上把你打压成渣渣！
    莫穷少年没业绩，等他卖房吓死你！
    “——最后一题，第三题，认为自己在团队里会排名第几，理由是什么——我认为我会成为销冠，因为我有——这个实力！“
    后半句的犹豫在别人听来，感觉好像更胸有成竹。
    段小明差点说出因为我有卖房宝典！
    人在兴奋之下，往往会得意忘形——不，原形毕露，段小明很有自知之明，但宝典的加持，让他短暂了忘记了自己是个销渣。
    现场笑声四起，这次不是因为幽默，而是大家觉得段小明有点好笑。
    段小明接着很嚣张的又说一句：“不要笑！你们谁敢保证业绩一直在我之上，谁！说出来！”
    他就差把一只脚踏上会议桌了！
    他就差像《功夫》里冯小刚演的那个角色，对着警察喊“还——有——谁”一样。
    深圳，小强集团总部，十八层，会议室。
    营销总马总按下通话键，说：“陈陶安，段小明面试通过，通知明天来上班，其他人继续！”